Trong quá trình chơi game LOL, thì chúng ta thường hay gặp phải “lỗi không xác định khi đăng nhập LOL” nhất là khi các bạn đăng nhập vào chơi game. Có thể nói, trong tất cả các lỗi xảy ra khi chơi LOL thì lỗi này là ít gặp nhất mà nếu ai gặp phải lỗi này thì quá hy hữu rồi đó.
Lỗi không xác định này, thì thường gặp nhất ở cấp độ Client. Sau đây, ThaoTruong sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi không xác định khi đăng nhập vào game LOL chuẩn nhất.
Nguyên nhân
Lỗi này, chủ yếu là do dịch vụ mạng là chính với 2 nguyên nhân:
– Từ phía nhà mạng: Kết nối ở đường truyền mà bạn đang sử dụng đến với dịch vụ xác minh đăng nhập có vấn đề.
– Từ phía mạng nội bộ: Do modem gây ra hoặc bản cài đặt windows bị tắt hoặc chặn tường lửa ở một số cổng hoặc loại cổng.
Cách sửa lỗi không xác định khi chơi game LOL
Với lỗi này, các bạn cần phải gửi thông tin để bộ phận chăm sóc khách hàng Garena để họ giúp mà thôi. Nhưng các bạn cần kiểm tra sau trước khi gửi thông tin.
1. Telnet đến Hàng Chờ
Mở tác vụ Run (nút Windows + R) và nhập Optionalfeatures rồi ấn OK.
Kích và chọn Telnet Client rồi ấn OK.
Chạy tác vụ command bằng cách ấn tổ hợp Windows + R, nhập cmd rồi ấn OK.
Gõ lệnh telnet 125.212.222.67 443 rồi nhấn Enter để Telnet đến Hàng Chờ
Nếu màn hình chỉ hiện ra màu đen có nghĩa là bạn có thể telnet thành công.
Nếu hiển thị là Could not open connection là telnet thất bại.
2. Telnet đến Dịch Vụ Đăng Nhập
Sau đó lặp lại bước mở cmd:
Gõ lệnh telnet garena.auth.riotgames.com 443 rồi nhấn Enter để Telnet đến Dịch Vụ Đăng Nhập
rong phần mô tả chi tiết, vui lòng khai báo thêm là đã telnet thành công hay không thành công.
Đồng thời, truy cập https://www.iplocation.net/ để lấy IP của các bạn.
Vĩ dụ: Sau khi vào https://www.iplocation.net/, thì IP của mình là 14.237.222.237.
3. Lấy Logs từ LeagueClient Logs
Bây giờ, mình tiến hành lấy Logs (báo lỗi) từ LeagueClient Logs như sau:
– Vào thư mục logs tại D:Games32787GameLogsLeagueClient Logs (tùy vào cài game ở ổ đĩa nào ở trên máy tính của các bạn nhé)
– Copy file LeagueClient.log mới nhất (theo số ngày, giờ, phút ở thời gian bạn gặp lỗi)
Đính kèm trong phần tập tin đính kèm và gửi phiếu hỗ trợ đến địa chỉ TẠI ĐÂY.
Và bây giờ, mình phải chờ phản hồi từ phía hỗ trợ khách hàng của Garena. Trong tất cả các lỗi xảy ra, thì ThaoTruong thấy lỗi không xác định khi đăng nhập vào LOL là khó sửa nhất. Chúc các bạn sửa thành công lỗi này nhé!
